Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 27 czerwca 2025

1. Informacje podstawowe

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Horizonix Cleaning oraz klientów korzystających z naszych usług.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Horizonix Cleaning Sp. z o.o.
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 797 336 076

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Dane kontaktowe

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania/wykonania usługi

Cel przetwarzania: Kontakt z klientem, świadczenie usług sprzątania, obsługa zapytań

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda)

2.2 Dane dotyczące usług

Zbieramy informacje o:

• Rodzaju zamawianej usługi
• Powierzchni do sprzątania
• Specjalnych wymaganiach
• Terminach wykonania usług

Cel przetwarzania: Wykonanie zamówionej usługi, planowanie prac

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

2.3 Dane techniczne

Automatycznie zbieramy:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Informacje o urządzeniu
• Dane o korzystaniu ze strony (pliki cookie)

Cel przetwarzania: Zapewnienie prawidłowego działania strony, analiza ruchu, bezpieczeństwo

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

3. Okres przechowywania danych

• Dane kontraktowe: Przez okres trwania umowy i 6 lat po jej zakończeniu (wymogi księgowe)
• Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata
• Dane techniczne: Do 12 miesięcy od zebrania
• Zapytania przez formularz: Do 2 lat od ostatniego kontaktu

4. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podwykonawcom: Firmom sprzątającym realizującym usługi w naszym imieniu
• Dostawcom usług IT: Hosting, systemy płatności, narzędzia analityczne
• Organom państwowym: Na podstawie przepisów prawa
• Partnerom biznesowym: Za Twoją wyraźną zgodą

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

5.1 Dostępu do danych

Możesz żądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

5.2 Sprostowania danych

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

5.3 Usunięcia danych

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

5.4 Ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.

5.5 Przenoszalności danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.

5.6 Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

5.7 Wycofania zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

7. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Powiadomienie email (jeśli jesteś naszym klientem)
• Banner informacyjny na stronie

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 797 336 076
• Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

10. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]